编者按：

为深入学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，坚定不移筑牢制造业基础，突出全省县域重点产业链试点县的示范引领，以科技创新为引领，以绿色发展为底色，以智能制造为主攻方向，以大规模设备更新为抓手，探索一条老区苏区山区县因地制宜推进新型工业化的“武平实践”，县委县政府决定在2025年开展“工业质量提升行动”。为进一步宣传、推进、深化活动，县工业质量提升行动指挥部办公室联合融媒体中心推出“聚焦‘工业质量提升’”专题访谈栏目，今日推出《以营商环境之“优”护航工业质量之“进”——专访武平县行政服务中心管委会主任朱昌琼》。

武平县政务服务中心作为优化营商环境的重要阵地，在政务保障、政策落地、监管创新和服务升级等领域持续发力，为“工业质量提升”筑牢发展根基。这期，我们专访武平县行政服务中心管委会主任朱昌琼，共同解码政务服务在推动“工业质量提升”进程中的创新实践与成功经验。

“朱主任您好！当前工业经济正处于转型升级关键期，作为优化营商环境的前沿阵地，县政务服务中心如何发挥职能作用助力‘工业质量提升’？”

“我们始终将优化营商环境作为推动高质量发展的‘生命线工程’，以政务服务‘软环境’锻造工业质量‘硬实力’。今年以来，我们聚焦企业全生命周期服务，通过打造一网通办、一窗受理、一站服务、一次办结‘四个一’服务矩阵，推动入园项目审批时限压缩至承诺时限的50%，企业办事材料精简23%，用政务服务“加速度”催生产业升级‘新动能’。”

“在数字经济背景下，政务服务中心如何通过数字赋能提升服务效能？”

“我们依托数据共享、电子证照应用、大数据应用等方式，推进‘场景式’智能化服务，对审批项目手续办理、审批流程、问题协调等方面展开精细化管理，推动相关部门电子证照、电子档案、政务数据实现汇聚共享，比如对招商引资入园项目实行区域评估评价成果共享，有效提升项目前期评估效率和降低企业投资成本。同时，利用我县‘新显产业大脑’，为企业接入线上数字化服务平台，实现产业地图、专家智库、行研报告等数据共享，为企业提供精准化、个性化的优质衍生服务。平台政务端可共享企业实时生产经营状况，为服务专班的决策和针对性帮扶措施提供有力支撑。”

“在服务重点工业项目方面有哪些创新举措？”

“我们主要是从三个方面去做好探索实践：一是落实全员、全链、全心‘三全’管家服务机制，完善企业全生命周期服务链，打造“便利武平”，提升“武平温度”与 “武平速度”。二是探索推行‘容缺受理 + 告知承诺’服务机制，创新 ‘拿地即开工’ 模式，突破传统流程，并联推进企业落地，入园项目21项审批事项全生命周期审批时间从法定428个工作日压缩至46个工作日（含公示17个工作日）。三是优化惠企服务机制，动态更新惠企政策清单，推进涉企资金直达快享，提高 ‘免申即享’ 比例。龙岩市惠企政策平台已进驻13个单位40项政策，今年1~3月受理14个办件，兑现近400万元。”

“朱主任，从您刚刚介绍中我们了解到政务服务中心在助力武平‘工业质量提升’方面真的是有不少举措，那对于未来营商环境优化方向有何规划呢？”

“我们将重点推进‘三项改革工作’：一是深化‘高效办成一件事’‘数据最多采一次’和‘无证明’城市改革。全面落实国务院指导意见，提升一件事套餐办件量，梳理县级自选‘一件事’套餐；配合上级做好事项梳理、系统完善等工作，推动改革提质增效。二是深化工程建设项目审批制度改革。优化审批流程，落实‘拿地即开工’‘交地即交证’；完善水电气网联合报装审批系统，落实‘一件事’套餐办理制度，确保全县‘一件事’办件占比超25%。三是拓展增值政务服务改革。配合武平高新技术产业园区设立政务服务驿站，进一步完善自助服务区，推进“园区事园区办、企业办事不出园”，进一步提升企业办事便利度。”

主持人手记:

“现在办事像网购一样方便”“感受到实实在在的尊重”成为高频词。优化营商环境永远在路上，实践表明：政务服务每提升一小步，都能转化为工业高质量发展的一大步。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳