武平县人社局坚持目标导向、问题导向和结果导向，狠抓就业创业、劳动维权等重点工作，对标先进地区，创新服务方式，完善政策保障，聚焦“三个精准”持续发力，为打造一流营商环境保驾护航，企业和群众满意度、获得感明显提升。

精准发声，招用工宣传“全覆盖”

“外贸业务员有英语水平要求不？”

“应届生行不行？”

“公司福利怎么样？”……

2024年6月28日一大早，在武平县2024年“才聚武平▪绽放青春”高校毕业生直播带岗招聘会直播间，各大企业HR在直播间热情洋溢地介绍着自己企业的岗位需求，求职者根据自身情况咨询各种问题，希望可以找到满意的工作。

为了服务好企业招用工，武平县人社局用好各类宣传平台，线上线下齐发力，营造浓厚宣传氛围。每月21日定期开展“企业招聘日”，举办系列现场招聘活动，方便求职者定时定点了解就业信息。开展人社局访企拓岗、直播带岗活动，促进劳动者就业，缓解企业用工压力。

同时，创新宣传形式，动员全县51个村把招用工政策融入武平县“农家欢·村村乐”乡村春晚，以《可以家乡·何必远方》为主题，组织策划编排反映武平招用工政策、环境的三句半、小品、情景剧等文艺作品，大力开展招用工宣传。充分发挥“网红效应”，邀请网红达人走进企业、积极策划，制作生动有趣的招用工宣传短视频10余个，利用新媒体深入广泛开展宣传推介，让“流量”变“留量”。

截止目前，县人社局已举办线上、线下共12场招聘会，参会企业累计260家，发布招聘岗位累计1.1万余个，获得企业一致好评。

精准发力，构建和谐劳动关系“防护网”

“本以为来仲裁院申请仲裁会耗时耗力，没个两三个月拿不到钱，没想到这么快就把事情解决了，真的太感谢你们了。”2024年6月24日，王某某拿着一面锦旗来到武平县劳动人事争议仲裁院，感谢仲裁院为她快速拿回争议款。

武平县劳动人事争议仲裁院践行新时代“枫桥经验”，着力调解先行，坚持“一案四调”，将调解工作贯穿于立案前、庭前、庭后、裁决前。特别是对部分事实清楚、权利义务明确，争议不大的案件积极进行案前调解，通过案前调解，避免了双方产生不必要的矛盾，用案前调解的“速度”，促成当事人和解的“温度”，为优化营商环境构建和谐劳动关系。

县人社局还创新探索武平特色“三步曲”模式，加强有关部门沟通协调，对重大劳资纠纷群体性事件采取部门联动最高效的基层调解、仲裁确认、法院执行“三步曲”运作模式处理，实行排查“销号制”，逐户上门处理，发现一起、化解一起。同时，强化部门联动协作执法机制，加大劳资纠纷案件查处力度，对重大劳资纠纷群体性事件进行联合快速处置。与县公安部门建立讨薪纠纷警情应急协调处置联动机制，通过定期通报、互联共享、联动处置和案件移送机制，及时掌握讨薪纠纷警情动态，准确处置讨薪纠纷隐患，有效化解讨薪纠纷风险，切实维护劳动者合法权益。

今年以来，县人社局共收到欠薪相关线索223条，其中有效线索83条，处理83条，涉及140人金额达213.3万元；共受理劳动争议仲裁案件129件，涉及人数190人，涉案金额约871万元，审结案件数121件，结案率（动态）93.8%。

精准服务，上下联动助企纾困“零距离”

“县人社局的工作人员经常会来我们公司，为我们普及规范劳动合同、社保缴交、就业奖补等各方面的政策，还及时帮我们沟通对接其他部门，解决公司生产遇到的一些问题。非常感谢。”福建希恩凯电子有限公司的负责人冯文燕，谈到人社部门对公司的日常联系服务，表示很满意。

县人社局常态化深入企业主动问需，组建“服务专班”上门了解收集企业发展难点堵点问题，将服务送到企业一线。健全县、乡、村三级公共就业服务体系，以调动基层一线力量促进就业创业主体作用为着力点，将乡村两级服务重点企业稳岗用工开展情况纳入绩效考核，推动公共就业服务向基层延伸，打通精准服务企业的“最后一公里”。今年以来，人社局主要领导多次带队前往园区，走访大量企业，精准为重点企业送政策，并及时掌握重点企业用工计划、招工进度、缺工工种等信息，全力保障企业用工，提振企业发展信心。

同时，县人社局积极落实援企稳岗政策，及时纾缓企业负担，努力让市场主体有实实在在的获得感。开展惠企政策上门，免申即享发放惠企补助，助力拓展就业空间，鼓励企业积极稳岗留工。今年以来，共为309家企业发放稳岗返还补贴、一次性稳定就业奖补等补助124.8万元。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳