“我哥被打伤，必须要对方赔偿10万元，否则就血债血偿！”陈某兄弟愤愤不平。近日，桃溪镇陈某与余某因口角发生肢体冲突，造成陈某头部轻微流血。此类矛盾纠纷有较大风险隐患，该镇党委政府高度重视，第一时间成立化解专班，组织信访、派出所、司法所、村调委会进行分析研判，主动介入案情，开展信访评理，提出化解思路，从法理、事理、情理三个维度推动当事人思想转变，最终使双方握手言和。

近年来，桃溪镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足基层、立足预防、立足法治、立足调解，以“共饮一杯茶，同解心中结”信访评理为载体，积极探索“以法辅访”矛盾纠纷化解新模式，通过加强普法宣传、法理应用、综合施策等，有效预防和化解各类矛盾纠纷，引导群众依法依规信访，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

强化普法宣传，做到矛盾纠纷“早预防”

桃溪镇紧扣群众法律需求，整合“五老”人员、村居法官、驻村民警、青年宣讲员等群体组建5支普法宣传队伍，开展形式多样的普法宣传活动，用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的方式，普及《民法典》《宪法》《信访工作条例》等法律法规，发放依法依规信访“路线图”等材料，真正把法律知识讲到群众心坎、刻在群众脑中。2023年以来，开展各类法治宣传活动13场次，受教育群众达1.2万人次，推动普法宣传走深走实、落地见效。充分发挥网络新媒体舆论引导作用，创设“乡村普法驿站”公众号专栏，推送法律法规、经典案例、维权技巧等宣传信息40余条；运用好“村级小微权力监督群”平台，向群众普及身边法治案例，通过以案释法、以案普法，不断提升群众法治观念。

“以后要是去信访，得去指定的接待场所，不能随便乱去地方啊！”桃溪村王大叔经过志愿者普及《信访工作条例》后，化身宣传员经常向身边人的宣传。经过多形式的普法宣传，提高了群众尊法、学法、守法、用法的意识，让群众学会利用法律的武器来维护自身权利。

强化隐患排查，做到矛盾纠纷“底数清”

“童大伯，张大婶，你们在争论什么呀？”

“好了，大家不要吵了，这些都是小事情，根据《土地管理法》……”

桃溪镇深入践行“四下基层”工作机制，坚持一线发现问题、一线解决问题，积极排查矛盾纠纷隐患，将群众上访变领导干部下访，对当场能解决的，通过法律宣传解释现场调纠解纷，对不能当场解决的，根据诉求性质，依法导入司法、行政、调解仲裁等，确保纠纷调处依法依规、便捷高效、温暖人心。2023年以来，桃溪镇积极排查各类矛盾纠纷109起，面对面调解矛盾纠纷86批124人次，切实做到矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。

强化部门联动，做到矛盾纠纷“有实效”

亭头村李家兄弟因土地争议产生纠纷，桃溪镇组织政法、信访、自然资源工作人员及村干部等，前往现场勘察，并进行调解。通过借用相似案例分析，相关法律法规解释，对当事人争议的问题进行评理，对提出的疑惑进行耐心解答。最终，在法理和情理面前，李家兄弟对土地分配问题达成一致意见，调解圆满完成。

为有效化解信访难题，桃溪镇强化部门联动，依托“6+N”（政法委员、派出所所长、法庭庭长、司法所所长、综治中心主任、信访办主任、其他相关部门负责人）会商机制，成立由法庭、司法所、信访办、派出所及涉及领域部门、挂村组成员、村两委干部等组成的“专家团队”，对难以化解的信访问题再分析，再讨论，并制定针对性化解方案，实现“部门联动、应调尽调、多元化解”，力争将矛盾纠纷吸附在当地，解决在当地。2023年以来，镇村两级累计解决各类矛盾纠纷430余起，调处率100%，成功率99.48%，群众满意率100%。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳