“真的太好了,人不要回老家就可以直接办理好,方便还快捷。”3月30日,在武平县供电公司岩前供电所营业厅,广东省蕉岭县广福镇乐干村村民钟建斌在“武平-蕉岭跨省通办”窗口顺利办好了迁移电表手续,这是武平供电公司开展“跨省办”“跨网办”的第一个业务。 为更好服务电力客户、持续优化电力营商环境,强化电网系统“内转”,减少客户感知,满足不同客户人群办电需求,今年3月份,国网武平县供电公司与广东电网蕉岭供电局升级打破地域不同、所属电网不同的壁垒,创新建立“跨省办”“跨网办”服务机制,采用线下、线上两种模式办理两地电力业务。 “跨省通办”按照“简化易办、就近好办”原则,推广用电营商环境“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)举措,建立资源整合、共享服务、互联互通、合作交流的“跨省通办”工作机制,通过客户办理用电申请、变更用电申请等业务在两地之间业务贯通举措,实现客户跨省异地办电,着力提升闽粤相邻地区客户满意度和获得感。 编辑:陈荣香 审核:林向荣 终审:刘凌平 |
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