武平供电公司坚持“人民电业为人民”宗旨，以客户为中心，拓展服务举措，强化政企联动，持续提升武平地区“获得电力”水平，优化电力营商环境，为武平经济发展增添强劲“动能”。

近日，武平供电公司输电运维工作人员前往福建塔牌水泥有限公司开展“VIP”专项服务，现场走访企业用电情况，并巡查了配电室及户外线路，为企业安全用电提供保障。

优质的服务换来企业的认可。福建塔牌水泥有限公司总经理吴全发说，“我们水泥行业是一个耗电大户，国网武平供电公司一直以来为我们提供沟通和服务。涉及到电力用电调度的时候，也能够及时给我们做好变更和切换，为我们企业降成本。这种服务意识和主动靠前的态度，我们企业还是认可的。”

供电公司牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，进一步深化机制建设，创新“营商环境˙电暧万企”专项服务服务模式，以暖企助企为目标，在工业园区选取23家试点服务企业，开展“一对一”政策宣传、惠企政策落实、用电设备巡视检查等多项服务，进一步打造高效、暖心营商环境，促进企业健康发展，切实增强企业的获得感和满意度。

此外，武平供电公司还持续拓展“一网通办”、“水电气广电网络”联办等举措，打造线上线下客户服务新平台，让客户“获得电力”更省心、省钱、省力。

“我们推行一网通办线上办理服务，让客户不用来回跑，也不用提交繁琐的纸质材料。还提供上门服务，指导客户用手机APP申请高压办电，流程简易，方便操作，大大缩短他们的办电时长，实现居民办电一趟不用跑，企业办电最多跑一趟。”武平供电公司高压客户经理陈少华说道。

福建省唯正智能科技有限公司办事员王女士说，“以前是跑好几个地方好几个窗口，现在我们在一个窗口就可解决水、电、天燃气，还有通讯的业务，真的很方便。”

武平供电公司还在降低办电成本、推进“e”取电项目、加强配网和农网规划建设等方面持续发力。今年以来，全县累计受理报装160千瓦及以下的小微企业客户72户，为客户节约报装工料费230余万元，并为省级及以上重点园区投资电网配套建设节约资金120余万元；在武东镇四维村田间地头、城区西门市场装设智能开关共计33个，客户通过扫码预付电费，无需报装随扫随用，避免了私拉乱接；累计安排农配网改造投资1942万元，已完成88个项目落地投放，推动农村地区从“有电用”向“用好电”全面转变。

武平供电公司副总经理张延华表示，“下一步，我们将持续推进电力服务与‘e龙岩’、闽政通等政务平台信息交互，超前获取客户企业交办信息，打通企业开办与电力供应交互渠道，加强推广‘水电气网’联动报装‘一件事’服务，创新开发居民‘刷脸通办’，进一步提升客户办电优良感知，助力提升武平县营商环境水平。” 

编辑：李良英

审核：林向荣

终审：刘凌平