服务岗位在基层：邮递员最怕下雨的星期四

东南网9月14日讯（本网记者 周艾连）9月4日是星期天。而早晨6点半，邮递员陈克顺还是照常来到福州市鼓楼区福新投递站内，忙着按订报清单分类整理报纸，准备开始一天的投递工作。

一身邮政绿和鼓鼓的大邮包是邮递员的行头。

一天最多送过千份报纸和千封信件

陈克顺是福州市邮政局的一名普通邮递员。当邮差7年来，他每天的工作就是晨送、早递和下午投。晨送是限时送，即每天上午8点前，将日报等时效性强的报纸分送到户；早递是投递挂号信、普通信件和报刊杂志；下午投是将下午到达的信件、杂志报刊再次投递，确保信件当天到站、市民当天签收。

工作内容看似固定，上下班时间却完全不由自己。量少的时候下午6点还能下班，量多的时候就没个准数。陈克顺最多的一天送过1000多份报纸和1000多封信件，从上午6点半一直工作到晚上9点，午餐都只能挤出时间随便应付。

投递是一份365天，天天不间断的工作。无论烈日酷暑，还是暴雨寒冬，他们都会准时出现在自己的投递段。陈师傅说，量再多我们都不怕，最“怕”星期四又偏巧下雨。

原来因为报刊、杂志发行的时间巧合，每到星期四，投递量会比平时多一、两倍。而下雨天，除了要将信件报刊封包严实，还得时刻提防纸制品被雨淋。工作不能停，遇到下雨的星期四，邮递员常被淋成落汤鸡，仍冒雨送报刊。

限时送的报纸每天都不一样，总是得多核对。

邮递员错不起

早上7时5分许，陈克顺的工作台上，代表他投递段内各个单位、小区、楼栋的三十个小格子已经放满了报纸。他拿起当天当次的订报清单，逐一核对份数和报纸名称。

因报纸种类多、订阅户数多，每天报纸的发刊情况、订阅情况又都不一样，认真和细心变得非常重要。一个失误，小则多跑一趟，大则可能延误重要信件、影响客户的生活工作。陈克顺的投递段内，客户订阅的报刊种类就有145种。

《人民日报》、《新华每日电讯》、《参考消息》……他挨个核对、标记。当天共有200多份报纸，有一种报纸晚点，需要早递时再补投，投递时得向客户解释。

核对无误，已经7点10分。他按顺序把报刊摆放进邮包左右两边的口袋，盖上防雨布。提起邮包，他向自己的助力车走去。助力车是今年年初单位新配的，比先前的自行车效率更高，还省了不少力。

陈克顺是一个有着7年工作经验的老邮递员。

车开动了，沿着福新路一直向西，邮政绿的助力车、鼓鼓的邮包和一身邮递员工作服，让陈师傅在人来人往的马路上显得与众不同。

仙塔街以西、东街以南、东泰路以东、津泰路以北的这片区域是陈克顺的投递段，其中包括了8家单位，30多栋楼、几条小巷的住户和一些散户。

他的脑子里有一幅投递线路图，走这条路线，从起点到终点没有半步回头路，却能每个单位、每个小区都走遍。每次报刊摆放的顺序就正好依着这条路线摆，走完线路也就送完了报刊。“这样做就不会错。”陈师傅常把这句话挂在嘴边。

他的第一站是鼓楼区区委大院，从大门进去之后，他走了一个7字拐线路，沿途把三栋办公楼的报纸都送了，又从区委后门到了东泰路，前面就是竹林境社区。这个社区有30栋楼，也是陈师傅的主要投递点之一。社区年代久，住的也多是上了年纪的老住户，虽然有报箱，但热心的他有时还是送报上门。“老人家看报就跟吃饭一样重要，有些下楼不方便，就帮他送到家里，反正我年轻。”陈师傅说。

图三：图盖邮戳是个体力活。

最对不起的是自己的胃

7点50分，陈师傅已经送完限时报回到投递站，他又马不停蹄的开始准备早递的投递件。

挂号信、普信、明信片都要盖邮戳，各位邮递员都忙着“敲章子”。陈克顺右手大拇指按着章顶、四指握紧章身，左手不停的捋信，一阵有节奏的“铛铛”声响过之后，每封信就有了自己的邮戳。“盖戳可是个体力活，信件一多，中午都要多吃几碗饭。”旁边的同事开玩笑说。

挂号信、普信、报刊、杂志等早递的物件，陈克顺按顺序一样样的领回工作台，又按地址一件件的摆放到格子里。期间，邮车不断送来新的邮品，自己投递段内也不断有新到的报刊或信件。

邮递员是一份365天不间断的工作。

随着通讯发展，个人往来的信件少了一些，但贺卡、银行通知单等都是用信件发送，一些公司还会“群发”优惠刊物，每天的信件量没减反增。

不多时，陈克顺工作台上的投递件堆了几大摞，好几个格子被塞得满满当当。有两个单位的信件、报刊太多了，摞起来近30公分，陈师傅麻利的按单位打好两个包，提上邮车，交接给邮车邮递员投送。

虽然有邮车的临时“支援”，但这天早递的物件还是装满了邮包的两个口袋，还有打好包的一摞放在车前踩脚板上。9点45分陈克顺准备出发，期间他一刻没有停歇。

早递和下午投最忙，挂号信要当面签收，报刊有的也要入户投送，还常常遇到“突发”情况。

投递中，陈师傅发现一个用户的信箱满了，他爬上4楼，把当天的杂志送到住户手中，并提醒他记得常开箱查看。

一位用户的小孩被高校录取了，还没收到通知书，于是又早早守在单元楼口等他了。“您可以跟学校再联系一下，看是否寄出，我这边每天也帮您留意，收到我当天就会给您送来。”陈师傅理解家长的心情。投送通知书的时间段里，每天都有家长像这样守着邮递员，大家常常只能不厌其烦的安抚，有时还会留下联系方式，方便他们咨询。

一封挂号信投送了四次，客户对陈师傅再三感谢。

有封挂号信，陈师傅已经是第四次来投送了。前三天住户都不在家，也联系不上人，陈师傅每次来都托左邻右舍代为转告。当天用户签收后，多次表示感谢。

陈师傅和其他邮递员一样，为人很热心，代寄信件、代买邮票、代订报刊……住户常常托他办些业务或向他咨询问题，只要能办到的，他都乐意帮忙。“订阅杂志一般都要1、2个月后才会到第一期，但一些用户往往以为今天定明天就能收到，除了解释，有时我也顺路帮他们到报刊亭买错过的几期。”陈师傅说。

中午12点已过，陈师傅还有9封挂号信和一些报刊没投递，正午的烈日晒得人燥热不堪，他依然顶着他的鸭舌帽穿梭在社区的楼宇之间，这天的午饭估计又得1点以后吃了。