新华网长春９月１０日电（记者周立权）“拥有耐心、细心和爱心，才能更好地为农村困难群众服务，这‘三心’综合到一起就是责任心，有了责任心，就能把党的温暖之心不走样地放在困难农民的手心。”吉林省辽源市东辽县泉太镇民政助理朱良说。

    ９月７日中午，一直恪守“三心”工作信条的朱良，一路颠簸来到了泉太镇德丰村四组，他要和低保老人张荣峰聊聊医疗救助的事。还没进院子，张荣峰８０岁的老伴李秀英就迎了出来，老人满面笑容，一把拉过朱良的手让进了崭新的屋内。

    “我们再也不用在危房中住了，多亏了民政部门和朱助理。”李秀英念叨着。

    朱良告诉记者，现年８２岁的张荣峰是老兵，几年前搬到村里，错过了政府帮改善住房的时机。为此，张荣峰多次找到他，要求给解决住房问题。

    “老人对一些政策不了解，多次找我，我只好用耐心，不断地向他解释说明。最终，他理解了党和国家的政策。”

    “民政助理工作，没有耐心是不行的，这些农村低保户大多文化水平较低，不说清楚，他们就不懂，我不想因为我工作没到位，损毁党给困难百姓的政策。”朱良说。

    老人虽然不再找朱良了，但朱良仍觉得过意不去。朱良多次与东辽县民政局副局长金圣钧来到老人家里，看到在风雨中飘摇的泥草房，他们从县里救助款中协调出３．５万元，在村里帮助下，为两位老人建起了两间新房。

    “８月初我们住上了新房，这回下多大的雨我也不怕了。”张荣峰老人这样对记者说。

    除了耐心，还应有细心。入户调查走访中，在泉太镇六马村，细心的朱良发现低保户唐贵友家药多了。经了解得知７６岁的唐贵友与老伴近期双双患病。中秋节临近之际，朱良从临时救助金中取出２００元。当朱良把钱交到唐贵友手中，让他过节买点月饼时，老人感动不已。