东南网记者走基层报道系列之服务岗位在基层

记者体验“110”接处警：两三个小时下来已筋疲力尽

东南网9月19日讯（本网记者 冯川叶 林晨 文/图）提起110这三个数字，大家都很熟悉，因为无论是报警还是求助，有困难就打110找警察帮忙。近日，记者来到福州市公安局盖山派出所，跟随着巡逻车体验了一把“110”的工作。

一天处理近百起案件

新车一年跑了16万公里

上一起警情刚处理完，又要赶着处理下一起报案

“高湖村出现邻里纠纷、浦下村的民房失窃、盖山投资区的一处仓库工人与老板发生争执……”一个警情还没处理完，另一个报警又来了；这边刚安抚了发生争执双方的情绪，又要匆忙赶到下一站处理另一个警情。虽然记者只是跟随着民警体验一下110接处警的工作，并没有参与处理案件，但两三个小时下来，记者已感到晕头转向，疲惫不堪。

记者观察了一下随行的这辆牌照为“闽A00957”的巡逻车，后座的座椅是塌陷的、扶手是松动的，俨然已经使用多年。然而民警却告诉记者，这辆巡逻车投入使用还不到一年，但是已经跑了16万公里。

“忙一点、累一点我们都不怕，就怕警情扎堆来，我们分身无术，耽误了及时接警。”民警告诉记者，所里每天平均要接近百起报警，最多的一次，一天接了200多起报警。“报警多的时候，两辆巡逻车不够用，民警们的私家车也得派上用场。私车公用在我们这很平常，每位有私家车的民警，车辆都被征用办案过。”

一接到报警，民警必须第一时间内赶赴到现场

夫妻吵架 民警来当和事佬

下午三点，一直忙于接警的黄若宇早已错过了午饭时间，刚想着到路边买俩包子垫垫肚子时，新的警情又来了：一对夫妻吵得正凶，丈夫赌博欠了钱回家找妻子要，妻子不给，双方就吵起来了。丈夫摔锅摔碗，还嚷嚷着要杀了妻子。

接到报警后，黄若宇顾不上吃饭，就迅速前往报警人的家中，控制住了情绪激动的丈夫，对他进行了严厉的批评教育。黄若宇告诉记者，平时接到的报案中，家庭争吵、邻里争执的不在少数，光是夫妻吵架的就经常遇到，有的就为了点小事起了争执，也要找来警察评评理。不过对此黄若宇并没有怨言，反而觉得这是群众信任警察的表现。“既然家务事人家也报案了，就说明信任我们警察。再说，家庭和睦了社会才能和谐，这也是我们该做的。”黄若宇说，虽然清官难断家务事，但是既然是调解就得先稳定双方的情绪，这时候警察就是和事佬，调节的态度和说话的语气就得特别注意。

“有事你就忙吧，我们早就习惯了”

巡逻民警的工作时间是三班倒，上午8点半到下午4点半是白班，下午4点半到晚上11点半是小夜班，晚上11点半到次日8点半是大夜班。对他们来说，既没有周末，也没有节假日。

9月12日星期一，是传统的中秋佳节。但是中秋夜，民警陈革璋却因为要当班巡逻无法和家人一起团聚，不过这样的情况对陈革璋来说，太常见了，他早就习以为常。“今年的母亲节，正好我轮休，本来想让老婆置办点东西一家人好好过过节。后来想想万一今天所里有事，就跟老婆提前打“预防针”说：‘晚饭你先准备着，我要是没空回来吃，你们就先吃。’结果老婆很淡定地说：‘没事，有事你就忙吧，我们早就习惯了’。”说起这段故事，陈革璋心里是满满的愧疚。

当记者问陈革璋平常不上班的时间都有什么娱乐项目时，他不假思索地回答了两个字：睡觉。“上了警车，我的注意力就是十二万分的集中，也感觉不到累。下班回到家，精神放松下来人就感到特别的疲惫。一回家，我只想睡觉。”