2023年，武平县天然文化旅游投资有限公司（以下简称“县天然文旅公司”）始终把学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，坚持主动把社会责任融入到企业经营理念，在发展主营业务、完善内部治理的同时，支持社会公益，重视环境保护，履行社会责任，展现了国有企业的责任和担当，为社会发展贡献力量。

一、企业基本情况

县天然文旅公司成立于2015年5月，由原福建省武平中源文化产业有限公司与原武平县天然旅游投资经营有限公司进行公司合并重组而成，隶属于福建武平国投集团有限公司，注册资本6860万元，是武平文旅龙头企业、省级最具成长性文化企业。公司主要围绕资产管理、项目建设、业务拓展三部分开展业务，通过充分挖掘武平文化旅游资源，实现文旅有效融合，整体策划文化旅游产品，展示武平新形象。

二、坚持正确导向、履行社会责任的制度安排和主要成效

（一）强化思想引领 把牢正确方向

发展社会主义先进文化、广泛凝聚人民精神力量，是国家治理体系和治理能力现代化的深厚支撑。国有文化企业是文化企业的主要组成部分,必须围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务,坚持创造性转化、创新性发展，县天然文旅公司将深入贯彻落实党的二十大精神与本职工作结合起来，积极投身文旅事业，为打造武平“主客共享·舒适温暖”旅居城市新篇章贡献力量。

（二）完善制度建设坚持正确导向

县天然文旅公司明确并宣贯诚信、创新、责任等核心价值观将其作为所有规章制度制定的根本遵循,通过主题讲座、内部培训、文化墙展示等文化建设活动，增强企业和员工履行社会责任。为营造诚信环境、健全诚信机制，依托经营主体,制定了《诚信旅游实施方案》、《旅游诚信承诺》、《服务指南》、《服务质量管理制度》、《景区经营管理办法》等相关制度

（三）履行社会责任 实现社会成效

一是推动社会公益事业。县天然文旅公司积极参与社会公益活动，捐款捐物约25000元、分别去永平镇朝阳村及颐养家园慰问留守（孤寡）老人、去特殊学校参加志愿服务等，为社会弱势群体提供帮助和支持；二是关注安全、环保等社会热点问题，通过对景区（点）安全排查及提升改造文博园景区排污管道等方式，以提升景区（点）安全等级、改善景区的环境卫生，推动社会公益事业发展；三是推进项目建设，助力乡村振兴。以我公司作项目业主的“百家大院”是武平县文旅融合示范项目，它依托中山镇——国家历史文化名镇，以“和”“福”文化为主基调，以“客家百姓镇”文化为内涵，集中展示食、宿、游、养、研等产业一体化的客家特色文化业态。为推进项目建设，助力乡村振兴，我公司引进社会资本成立混合所有制公司，共同推进“百家大院”项目建设和运营，将其打造成客家地区乃至全国独具风格的“百家大院”生活旅游体验区和乡村振兴示范小镇、江南风情古建群和古建文化、影视拍摄基地等，进一步提升武平城市价值、内涵，打造武平全域旅游重点目的地，让中山古镇更加名符其实。

三、弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的情况

（一）弘扬优秀传统文化

中华文化的繁荣是中华民族的伟大复兴的重要精神支撑。县天然文旅公司积极相应党和国家领导人关于“大力弘扬中华优秀传统文化”的号召，始终将继承和发扬中华优秀传统文化作为企业发展之使命。一是不定期在兴贤坊梨园开展公益惠民演出，通过国家级非遗魅力--闽西汉剧的展演，持续向广大游客推介宣传武平特色文化，唱响“古韵‘坊’华· 武平‘氧’你”的街区主旋律；二是弘扬尊师重教传统美德。在文庙举行秋季祭孔典礼，通过祭孔典礼，让广大学子切身体会中华民族“尊师重教”的传统美德，并通过举办“武平教育简史展”、“文创大赛作品展”等活动让广大游客享受“文化盛宴”；三是深入挖掘武平特色文化内涵，创新传播方式，通过公司公众号、宣传栏等方式让具有武平特色的非遗美食（如猪胆干、武所十八子、珍珠粉、红菌豆腐渣、中山酿豆腐及武平绿茶）走进公众视野，让公众在享受美食的同时，更多、更深地了解和认识武平特色美食文化；四是围绕“大爱龙岩，福满武平”新时代精神文明品牌建设的要求，县天然文旅公司于11月份组织人员前往永平镇朝阳村开展“福满武平，情暖朝阳”敬老慰问活动，活动以关心和帮助孤寡老人为宗旨，大力弘扬尊老、爱老、敬老、养老的中华民族传统美德，通过发放冬日保暖物资、举办集体生日会、文艺表演等形式，让他们充分感受到社会各界的关爱和温暖，鼓励他们保持积极乐观的生活态度，进一步营造良好的社会发展环境。

（二）弘扬红色文化，传承革命精神

一是组织全体职工前往烈士陵园开展“清明祭扫”活动；二是组织党员干部前往武平博物馆开展“循足迹、悟思想、铸忠魂、担使命”主题党日活动，参观学习文博园苏区馆、“跨越时空的井冈山精神”专题馆；三是组织党员干部前往梁山书院重温入党誓词,重忆入党初心 让党员干部接受心灵的洗礼；四是建设管理红色旅游景区—福建省人民政府公布为第七批省级文物保护单位的红四军前敌委员会旧址-梁山书院。由我公司作项目业主进行修缮，并纳入资产管理；新中国首任空军司令员，被誉为共和国“空军之父”的刘亚楼将军的的铜像位于我公司管辖的文博园景区内，将军故居也由我公司作代建单位，对其进行修缮。以上两个项目点现均成为武平县红色旅游重要景点之一。

（三）宣传社会主义先进文化，提升公共文化服务水平

为更好地宣传社会主义先进文化，提升公共文化服务水平，县天然文旅公司充分发挥现有的红色旅游资源优势，牢记习近平总书记的嘱托，以红色基因传承引领带动精神文明建设，让更多的人民群众感受社会主义先进文化魅力。2023年县天然文旅公司召开4次专题学习会，以坚定文化自信，坚持以社会主义核心价值观引领企业文化建设；为提高社会文明程度，加强社会主义精神文明建设，培育和践行社会主义核心价值观，推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范，在景区（点）宣传社会主义核心观值观等；为实现坚持为人民服务、为社会主义服务的目标，公司加强公共文化服务体系建设和体制机制创新，提升公共文化服务水平。。

四、坚持把社会效益放在首位、努力实现社会效益和经济效益相统一的做法

（一）整合优化武平文旅资源

一是公司依托武平县丰富的地方文化、旅游资源，大力拓展“旅游+”、“+旅游”业务。在文博园景区引进浪浪山复合餐厅，在千鹭湖景区引进山山咖啡厅，在平桥翠柳景区引进特色茶馆，在香樟田园公社玻璃房引进饮吧业态。二是不断拓展文旅发展业务，努力创造市场价值。在文博园景区打造“水上乐园”、“旋转木马”等儿童游乐设施，规划出租摊位，点亮武平夜间经济；公司围绕我县城区、乡村、景区设置10个骑行驿站点和骑行路线，智慧文旅一期骑行驿站建设项目已基本建设完成；在继续教育基地推出具有武平乡镇特色的武平风物集，推出家庭式及长住房的旅居公寓共享厨房。三是认真打造文创产品。公司积极挖掘武平文化内涵，打造具有武平地方特色的产品，设计出“旅居武平”文化旅游标志收纳袋、灵芝摆件、行李箱收纳袋等文创产品。

（二）积极打造武平文旅品牌

为更好的推进武平“百家大院”项目建设，立足我县自身产业基础和资源禀赋，围绕特色文旅资源，成功引入中国保利集团旗下保利商旅公司对百家大院项目进行运营管理。为提升项目效益，我公司积极组织系列活动，通过“酒店+景区”运营模式，推出了百姓祈福、古典、婚庆、中医康养、禅修等业态。2023年中秋国庆期间在百家大院成功举办祈福大典，各姓氏宗亲捐资献策，踊跃争先，为祈福大典添薪续力，吸引国内外上千游客参与；举办武平县文旅推介会，会上一些国际旅行社、研学中心与福建龙成百家文旅投资有限公司雅途酒店达成战略合作协议，进一步拉近了与周边城市的文旅合作与交流。

五、对监管部门和社会公众关注问题的回应处置情况

公司严格遵守法律法规和各项规章制度，自觉接受相关监管部门的监督和指导，合法经营、诚信纳税，恪守职业道德，坚决抵制各种不正之风。针对市民12345平台提出的诉求及咨询，第一时间组织工作人员对诉求件进行核实和回应，并及时反馈给市民，2023年度共计处理34条诉求和咨询件。公司积极采取发放建议表等多种形式，通过公众号、设置意见箱等多种渠道，认真听取广大游客的意见和建议，接受旅游消费者的咨询、监督和批评，不断改进工作作风，努力提高旅游服务水平和质量，2023年度共计收到游客意见和建议8条，处理8条。通过座谈交流等形式，主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我县旅游市场健康有序发展做出应有的贡献。

六、其他方面情况

县天然文旅公司积极参与县级各单位组织的各项活动，如协助县图书馆开展文化主题阅读等活动。

为加大对客源地市场和目标人群的宣传推介活动，公司积极参与高铁站广告位招商并中商武平高铁站全站灯箱广告媒体业务。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳