“多亏了人大代表工作室，我向他们反映的中心学校后方安全护栏问题，很快就解决了。”看着眼前崭新的围栏，陈大爷满意地说。

陈大爷是象洞镇联坊村村民，在接送孙子上下学时发现，象洞中心学校后方公路缺少安全护栏，学校周边人流量大，存在安全隐患。接到群众问题反映后，象洞镇人大主席团积极协调有关部门，推动象洞中心学校后方安全护栏建设。

“一进人大代表工作室的大门，映入眼帘的留言板上就是我们反馈的问题，以及办理部门和办结时限。”“问题反映不到一周，就在留言板上看到了办理结果，人大工作真给力。”象洞镇的一位村民说。

为进一步完善“人大代表工作室”的管理办法和服务方式，密切人大代表与群众的联系，高效解决群众反映的问题，象洞镇人大主席团在人大代表工作室专门开辟了社情民意“留言板”，使民情民意和办结事项更加公开透明。同时充分利用微信、抖音、电话热线等多种形式收集社情民意，扩大代表服务范围，拓宽代表履职渠道，积极践行全过程人民民主。

今年9月初，象洞镇沾阳村村民来到沾阳片区人大代表工作室，反映教育路象洞中学至东寨村路段排水沟上的铁制槽钢以及衔接处路面，由于长期受车辆碾压而损坏，影响周边群众生活，存在较大安全隐患。象洞镇人大主席团立即组织人大代表到现场察看，详细了解情况，并及时反馈政府有关部门。从反映该路段问题到修缮完成，仅历时7天。

“以后路过这儿，再也不用担心了。”群众纷纷称赞。象洞镇人大代表工作室的工作人员则表示，“群众的满意，就是我们前进的动力。”

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳