2月21日上午，武平禾康智慧养老服务有限公司平台服务热线接到家住武平县平川街道红东社区李晶华老人家属拨打的求救电话，电话里急切的声音传来：“我老伴摔倒了，能过来帮帮我吗？”平台立即启动紧急救援流程，组织救援人员立即赶往老人家中。

当救援人员赶到李晶华老人家时，发现他头上因摔倒时撞到门后长了个小鼓包，立马让他的老伴准备冰块、干毛巾。紧急救援人员一边用毛巾包裹冰块轻敷老人受伤部位，一边普及摔倒撞伤后一些简单的急救常识，并叮嘱老人的老伴如果会呕吐或者其他不适的情况一定要到医院就医。在紧急救援人员多次间断性的用冰敷后，老人头上的鼓包明显消下去很多。

经了解，老人脑梗引起听力残疾，行动不稳，平时只有夫妻俩在家。当时老人从房间出来不慎摔倒，老伴第一时间想到武平禾康，便拿起手机按下“SOS”紧急呼救按键。她感动地说：“感谢你们这么快就过来了，我今天都担心死了，还好有你们！”

武平禾康智慧养老服务有限公司以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所乐”为服务宗旨，有效“整合社会服务资源”，依托互联网信息平台，通过968962平台服务热线、社区服务站点、网站,以智慧居家养老、助残服务为切入点，为老年朋友提供线上、线下实体的养老服务、家庭生活服务、民生商品配送服务和公共服务信息查询的“门对门”居家生活服务，进一步推进以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合”的全域养老服务体系，打造具有武平地域特色的康养模式。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：刘凌平