“以前听说办残疾证、申请补贴要跑好几个地方，折腾好几个月。没想到现在在一个窗口，交一次材料就全办妥了，就等着领取证件和补贴了！”近日，在武平县政务服务中心刚刚办完业务的兰女士，对残疾人服务“一件事”服务赞不绝口。

兰女士因意外导致肢体残疾，近期需办理残疾人证并申请相关补贴。她来到武平县政务服务中心残疾人服务“一件事”窗口，在工作人员引导下，仅提交了身份证、户口本、残疾评定表等核心材料。窗口通过内部流转与数据共享，将申请信息同步推送至武平县残联、民政局等相关部门，全程无需她额外跑路。

兰女士的经历并非个例。她的获得感，源于武平县正在全力推行的残疾人服务“一件事”改革。此项改革集成残疾人证办理、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请、残疾人就业帮扶等11个事项，旨在解决残疾人群体办事环节多、多地跑、周期长等痛点。自2024年上线以来，全县已累计办理业务556件，申请材料精简66%，办理时间压缩50%以上，实现了从“多件事”到“一件事”、从“多口申请”到“一窗受理”的高效转变。

“下一步，我们将继续优化服务流程，把便民利民惠民举措落到实处，让每一位残疾人朋友都能真切感受到社会的关心关爱。”武平县政务服务中心相关负责人表示。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳