“现在政府服务真贴心，让我心里暖暖的！”近日，武平县政务服务中心不动产登记中心和税务窗口工作人员主动为行动不便的群众提供上门服务，赢得群众由衷称赞。

此前，武平县不动产登记中心窗口工作人员接到兰女士的求助，因其丈夫患病住院，行动困难，无法前往窗口办理不动产过户手续。了解情况后，工作人员启动预约上门服务，并按约定时间会同税务窗口工作人员前往医院，耐心细致地为兰女士丈夫核对身份信息、指导表格填写等，帮助其顺利完成了房屋过户手续。

这是武平县政务服务中心不动产登记窗口“以人民为中心”服务理念的一次生动缩影。近年来，武平县不动产登记中心窗口以群众需求为准绳，把群众的“烦心事”当作“心头事”，出实招、办实事，打通服务“最后一公里”，实现了便民服务从“窗口等”到“上门办”，从“群众跑”到“数据跑”的转变。

目前，武平县不动产一般登记业务办理时间已压缩至1个工作日以内，当日办结率达99.9%，群众满意率在全市各县市（区）排名并列第一。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳