“本来我们对调解都不抱希望，准备好打‘持久战’了，没想到事情这么快就得到了解决。”2025年2月8日一大早，农民工钟某的家属送来一面锦旗，对武平县仲裁院的工作人员连声感谢。这起备受关注的重大工伤损害赔偿纠纷，在武平县仲裁院的努力下圆满化解。

据了解，2023年12月27日上午，农民工钟某在项目工地工作时，不幸被下降的升降机压伤，造成胸部骨髓损伤、胸椎脱位骨折等严重伤害，双下肢完全性截瘫，被鉴定为二级伤残且存在部分生活自理障碍。截至目前，钟某已住院治疗302天，高额的19万元治疗费用让其家庭背负沉重压力。此后，钟某家属多次与公司项目部协商赔偿事宜，但双方在赔偿金额上分歧巨大，协商陷入僵局。

2024 年12月11日，钟某的代理人向武平县仲裁院提起仲裁申请。武平县仲裁院对此高度重视，迅速立案，仔细梳理双方提供的证据资料，明确争议焦点，组织仲裁员深入分析研判案件的可调解性，并制定初步调解方案。在开庭前后，仲裁员多次运用 “五心四点” 调解法，依据《工伤保险条例》等法律法规，向双方当事人阐明事理、讲解法律、明确责任。通过引导双方换位思考，逐步缩小分歧，最终于2025年1月17日促成双方达成一致意见。经回访确认，被申请人已于2025年1月27日全额支付赔偿款，纠纷得到妥善解决。

该案例是践行新时代“枫桥经验”的生动体现，既维护了农民工的合法权益，又保障了企业的正常经营秩序。接下来，武平县劳动人事争议仲裁院将持续为企业和劳动者提供多元、高效、优质的调解服务，推动劳动人事争议调解仲裁事业稳步发展，为武平县的社会稳定和经济发展保驾护航。

编辑：陈荣香

审核：林向荣

终审：钟晓芳