“太感谢老干部局的工作人员那么关心我啊！平时亲人都不在身边，还好有你们每月过来听我说话，逗我开心，又迅速高效的落实提高部分离休干部和5.12退休干部护理费标准相关事宜，让我的晚年生活过得更好了。”近日，离休干部杜国祥高兴地对笔者说道。

武平县委老干部局紧紧把握新时代对老干部工作的新要求，实行“五问工作”和“马上就办”工作机制，使该局干部职工精神面貌焕然一新，工作作风明显改善，服务水平明显提高，有力推动老干部工作提质增效。

一是实行“五问工作”制度。积极响应县委县府关于新时代新担当新作为“大督查大落实”的号召，实行“五问工作”制度，在全局上下刮起“一日三省日省月修”的作风效能风暴。每月月底前严格按照本阶段做了什么、工作任务是否完成、服务对象是否满意、存在哪些不足、下一步如何改进等“五问工作”制度进行月度总结汇报，并将其纳入年终评先评优、干部提拔重用的重要依据。

二是发扬“马上就办”作风。引导老干部工作者敢担当善作为，提高工作执行效率，形成桃李不言、下自成蹊的良好工作氛围。该局对凡是主要领导交办的事情、老干部的反映诉求，进行立项填写“马上就办”事项交办单，在规定时间内办结，并将办理情况进行存档备案，同时要求办公室每月不定期对“马上就办”事项开展督查，抽样回访，查看事项落实情况，对办理结果不力、不及时的进行问责通报，并将问责结果纳入年终考评。

据悉，两个机制的成效在该局开展的每月一次“关爱老干部”大走访大调研活动中突显出来。在活动中，该局通过领导分片联系、干部职工挂钩到户，定期深入到老干部家中了解其思想、身体、生活和家庭等情况，并及时做好记录，精准掌握老同志需求信息，制定了《武平县老干部工作资料》，建立了老干部“一人一档”，切实保障老同志各项待遇，深受老干部好评，于是有了开头的一幕。